viernes 30 de mayo de 2025 - Edición Nº 29.188

Información General | 3 nov

Lanzaron "Tina", una asistente virtual para la atención al público

Desde de la CNRT, que tendrá su canal de contacto en la plataforma, destacaron que posibilitará "que los usuarios y usuarias encuentren todo en un solo lugar"


Para "seguir mejorando la atención a usuarios y usuarias del transporte", la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT), organismo del Ministerio de Transporte, integra el nuevo Chatbot Nacional “Tina” de Presidencia de la Nación.

Estará disponible en su página principal. Tina es una asistente virtual para ayudar las 24 horas durante los 365 días del año en la página web, o por whatsapp al +54 9 11 3910-1010.

El nuevo canal de atención, a través de la interacción online en la página web principal del organismo, conversa, interactúa y resuelve las dudas de los ciudadanos y ciudadanas que quieran contactar al organismo a cualquier hora del día.

"De esta manera, la CNRT pone a disposición el uso de otro canal más de asistencia para que los usuarios y usuarias encuentren todo en un solo lugar", señalaron desde el organismo.

Además, TINA permite realizar consultas por WhatsApp, para resolver dudas frecuentes o asistir en la atención al cliente. Dos nuevas vías de comunicación que se suman al organismo para brindar información de manera rápida y sencilla desde cualquier dispositivo y lugar.

 

 

 

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