“El mejor casino en línea” es un término muy subjetivo debido a que cada jugador tiene sus gustos con respecto a estos sitios de apuestas. No obstante, basado en mi experiencia dentro de esta industria, hay ciertos factores que están presentes en todos los casinos.

A lo largo de esta lectura, voy a contarte cada uno de estos factores, con los cuales podés elegir el casino perfecto para colocar tus próximas apuestas.

 

Licencias de juego

Lo primero que todo casino online de calidad debe tener es una licencia de juegos de casino reconocida. En el caso particular de la Argentina, cada operador cuenta con una licencia de juegos regional, en donde las más importantes son las emitidas por la Lotería de Buenos Aires (LOTBA) y la Lotería de la Provincia de Buenos Aires.

Es importante aclarar que, aunque Argentina tiene algunos organismos regulatorios, el país no restringe las apuestas en sitios con licencias internacionales. Algunas de estas licencias internacionales incluyen la de Malta (MGA), la de Isla de Man y la de Antillephone (Curazao).

 

Métodos de seguridad

Al tratarse de plataformas que manejan mucho dinero, es importante que los casinos garanticen que los datos de los clientes van a estar protegidos en todo momento. Para lograr ese objetivo, los mejores casinos online cuentan con lo siguiente:
●    Encriptados SSL y TLS para prevenir la filtración de información.
●    Protocolos KYC para evitar fraudes de identidad.
●    Medidas AML contra el lavado de dinero.
●    Un Oficial de Protección de Datos (DPO) encargado de manejar la información de los clientes según lo establecido por las leyes de cada país.

Tené en cuenta que no todos los casinos van a tener todas estas medidas, aunque por experiencia puedo asegurar que como mínimo una de ellas va a estar presente en el sitio.

 

Cómodas opciones de pago

Apostar con tu método de pago preferido debe ser casi un derecho que los casinos online deben otorgar, y en el caso de los casinos argentinos podés encontrar varias opciones con las cuales depositar y retirar plata.

Podés usar desde tarjetas y transferencias bancarias, hasta monederos electrónicos, criptomonedas y tarjetas prepagadas. Personalmente, recomiendo usar PagoFácil para apostar en casinos online argentinos, y si querés conocer cuáles son algunos de los mejores sitios de apuestas en la Argentina, entonces visitá AskGamblers, un sitio de reseñas con la información más precisa en el mercado de apuestas en línea.

 

Promos y ofertas

Voy a ir directo al grano; si te registrás en un casino es porque tiene una oferta bastante tentadora para reclamar, ¡lo cual no tiene nada de malo! Después de todo, promocionar productos y servicios es la herramienta que usan los casinos online para atraer clientes a su plataforma.

La mayoría de las promos de un casino se muestran en forma de dinero de bonificación o giros gratis para tragamonedas, ya sea si sos un jugador nuevo o un regular de la plataforma. Adicionalmente, los jugadores habituales suelen recibir beneficios extras a través de programas de lealtad o VIP.

 

Los mejores juegos de casino

Solo los mejores casinos online ofrecen calidad, variedad y cantidad dentro de su catálogo. En otras palabras, solo cuentan con los juegos de los mejores proveedores del mercado, poseen varios tipos de juegos (como tragamonedas, blackjack, ruletas y más), y además poseen más de 1000 títulos diferentes para probar.

Otro aspecto a considerar al observar la variedad de juegos de un casino online es si este posee juegos de mesa en vivo, así como también títulos exclusivos que no podés encontrar en otros sitios de apuestas.

Un óptimo servicio al cliente

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Finalmente, los mejores casinos cuentan con un equipo entrenado y dispuesto a resolver cada una de las dudas y problemas que sus clientes expongan y guarden relación con la plataforma.

En mi experiencia como apostador, me he encontrado con excelentes agentes de atención al cliente cuyas respuestas son precisas, veloces y cordiales, lo que me ha ayudado a resolver la mayoría de los problemas que encontré en esas plataformas. Como apostador, tenés que observar como mínimo que estos cumplan con lo que mencioné más arriba.

Ahora bien, por el contrario, tenés que evitar sitios cuyas respuestas sean automatizadas o creadas a partir de bots o inteligencias artificiales. En otra ocasión, recibí respuestas de uno de estos bots, el cual me dejó con más dudas que preguntas resueltas.

Adicionalmente, observá qué canales de comunicación poseen estos sitios, como Telegram, WhatsApp, números telefónicos, correos electrónicos y chats en vivo. Recomiendo usar este último si tenés una situación urgente que necesita ser resuelta lo más pronto posible.

 

Conclusión

Como mencioné al iniciar la lectura, los criterios que determinan cuál es el mejor de los casinos online depende de a quién le hagas la pregunta. No obstante, puedo garantizar que todo sitio de apuestas en línea que cumpla con los criterios de los que te hablé en este artículo tendrá para vos una tarde de diversión garantizada.