Se dieron a conocer intentos de estafas en los que delincuentes engañan a familias a través de WhatsApp.

Mediante esa aplicación se hacen pasar por empleados de EDELAP, y con la excusa de ofrecer descuentos promocionales en la tarifa eléctrica para jubilados y pensionados obtienen información valiosa con la que producen los ilícitos. 

Ello es posible porque de esa manera acceden a contraseñas de cuentas bancarias, de billeteras virtuales, y a la lista de contactos para extender la estafa a otras potenciales víctimas.

Desde la empresa aclararon que se comunican solamente con los usuarios que lo solicitan previamente a través del servicio "Edelap te llama" solicitando un turno programado desde la Oficina Virtual y aplicación móvil de la compañía. "Si no se contactó con Edelap previamente sospeche de la llamada", advierten.

También señalan que "en todo contacto, el único dato requerido es el Número de Identificación de Suministro (NIS", y aconsejan sospechar cuando solicitan "datos no relacionados con el servicio".

Además, desde la empresa explicaron que "el número de Whatsapp oficial de Edelap cuenta el tilde verde de verificación, y es administrado por un chatbot que ofrece opciones relacionadas exclusivamente con el servicio eléctrico". Y agregaron: "Sospeche si lo contactan de una cuenta no verificada donde se establece un diálogo".

"Recuerde que los operarios no tienen autorización para ingresar a los domicilios particulares, no realizan cobros puerta a puerta, ni concurren a un domicilio sin que antes se haya realizado un reclamo. Sospeche ante visitas inesperadas de personal técnico", añadieron.

Por otra parte, infomaron que "todas las comunicaciones sobre obras programadas se realizan a través de correo electrónico @edelap.com.ar, el sitio Web edelap.com.ar y las redes sociales oficiales verificadas de la empresa.

Los canales oficiales de comunicación de EDELAP son:

Whatsapp +54 9 221 6 16 0116
App EDELAP Móvil
Call Center 0800 222 3335 / 0810 222 3335
Oficina Virtual https://oficinavirtual.edelap.com.ar/ingreso 
Web EDELAP - www.edelap.com.ar 

Redes sociales
Facebook https://www.facebook.com/EdelapOficial 
Instagram @edelapoficial
X @EDELAP_oficial
LinkedIn: Edelap S.A.

Ante algún contacto sospechoso los usuarios pueden denunciarlo gratis las 24 horas al 0800 222 3335.