Elisandro Santos es de La Plata y creó un robot con inteligencia artificial (IA), entre cuyos clientes se cuenta una empresa de Estados Unidos. Consultado por Info Blanco Sobre Negro, detalló que su desarrollo "es un sistema multifuncional que puede hacer llamadas a una lista de contactos o recibir llamadas, ya sea por llamada directa, un formulario de meta, un formulario web".

"Tiene un knowledge de la empresa con información de lo que vende y más importante aún el proceso de cómo se debe vender y la forma. Está asistido por IA para poder llevar adelante la conversación, sea cual sea el camino que el usuario elija", agregó el desarrollador.

"Puede gestionar en su versión más robusta hasta 1000 llamadas en simultáneo. Hoy en día no sé si existe en el mundo un call center con 1000 empleados", indicó.

"Además, tiene la capacidad de almacenar datos definidos, al preguntarle dirección de envío a la persona o qué kit desea comprar, información que guarda en un documento en la nube para que luego la parte de logística avance con el pedido", resaltó Santos, que en las próximas semanas presentará su primer libro, titulado “Desbloquea el poder de la inteligencia artificial material”.

"El sistema es muy eficiente y desmitifica eso de que la IA deja a la gente sin empleo", concluyó el platense, y puso de ejemplo la empresa de Daniel Arenas en Miami, "Pablito Colagen", que a raíz de la cantidad de llamadas "aumentó el volumen de venta, por lo que hay más trabajo en empaquetado y logística".