viernes 07 de febrero de 2025 - Edición Nº -2256

Información General | 1 feb 2025

Derecho del Consumidor

La Provincia sancionó a Flybondi por más de 300 millones de pesos

El Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica bonaerense detectó "una conducta sostenida en perjuicio de los derechos de los consumidores".


El Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica bonaerense sancionó a la aerolínea Flybondi por más de 300 millones de pesos tras haber detectado "una conducta sostenida en perjuicio de los derechos de los consumidores".

Según la cartera, la empresa "incurrió y continúa incurriendo en reiteradas infracciones, como las suspensiones o reprogramaciones de sus vuelos, la dificultad o imposibilidad de comunicarse con la aerolínea para obtener respuestas".

Además, la provincia mencionó "la inviabilidad para optar por reprogramaciones o por los reintegros de los tickets o de los gastos generados debido a de las cancelaciones (como gastos de transporte al aeropuerto, pérdida de hoteles, excursiones y paquetes turísticos, entre otros)".

Por último, el ministerio también sancionó a la firma por no publicar en su sitio web las condiciones generales y particulares de contratación de los servicios, según lo establecido por la Ley Nacional de Defensa del Consumidor.

Según fuentes oficiales, Flybondi es una de las seis empresas más denunciadas en territorio bonaerense. Durante 2024, Defensa de las y los Consumidores recibió más de 2.400 reclamos contra la línea aérea. 

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