Los padres de un contingente de estudiantes del último año de Colegio Don Bosco de La Plata que se encuentra actualmente en Bariloche denunciaron que la empresa Baxtter incumplió el contrato firmado para el viaje de egresados.

Según indicaron, los alumnos debían alojarse en un hotel de tres estrellas, pero fueron trasladados a un establecimiento de dos estrellas que, además, se encuentra con obras en construcción.

Los chicos, agregaron, regresan a la ciudad el viernes 7 de agosto y hasta este martes permanecen en un hotel que, según su versión, dista de lo contratado meses atrás con la empresa.

De acuerdo a lo manifestado, la reubicación no fue informada antes de que partieran los micros y, una vez en la ciudad rionegrina, solo se les dijo que serían trasladados a un hotel "de la misma categoría", algo que –aseguran– todavía no se cumplió. Entre los cuestionamientos, también se incluye que la comida servida en el hotel presenta serias deficiencias. 

A raíz de la situación, uno de los padres se comunicó con la Secretaría de Turismo de Bariloche y solicitó la intervención de un veedor, quien inspeccionó el establecimiento el último viernes. Tras esa visita, aseguran que la empresa les ofreció chocolates y algunas actividades recreativas como compensación.

Los denunciantes también afirmaron que buscan hacer pública la situación mientras los estudiantes permanecen en Bariloche porque consideran que, una vez finalizado el viaje, será más difícil acreditar las condiciones en las que fueron alojados. En ese contexto, reclamaron que la empresa les pidió "que no se viralice" el acuerdo que hicieron como compensación para que "no se arme lío con los otros colegios".

Por último, señalaron que ya realizaron una denuncia en Defensa del Consumidor para reclamar por el presunto incumplimiento contractual y exigir que la empresa respete las condiciones pactadas originalmente.
 

La versión de Baxtter

"Tenemos más de 1.500 chicos en Bariloche. La empresa trabaja con cinco hoteles y los chicos pueden ir a cualquiera de ellos dependiendo de la disponibilidad que haya y las necesidades de cada grupo", explicaron en la compañía a 0221, y descartaron que el alojamiento se encuentre en obras.

"El hotel está construyendo una pileta climatizada en el complejo, pero no está en obra. El primer día, igualmente, se pararon los trabajos porque les molestaban, es un problema que se solucionó", agregaron.