domingo 26 de septiembre de 2021 - Edición Nº 29.188

Información General | 11 jun 2021

Por pedido de la Defensoría del Pueblo

Una jueza de La Plata ordenó al Banco Francés que le devuelva 2 mil dólares a un cliente víctima de una estafa

Además ordenó que no le descuenten un préstamo de casi 500 mil pesos


La jueza María Cecilia Valeros de Córica ordenó al banco que le devuelva el dinero que había sido debitado sin un consentimiento y que no le cobre un préstamo por 500 mil pesos que también sacaron los estafadores a su nombre. A través de una medida cautelar, la titular del Juzgado en lo Civil y Comercial N°1 de La Plata ordenó a la entidad bancaria que se abstenga de descontar cualquier tipo de importe por un préstamo realizado de forma fraudulenta. Además obligó a que el banco devuelva al damnificado dos mil dólares que le fueron debitados en la misma estafa. La presentación judicial fue impulsada por la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires. En el último año aumentaron exponencialmente las ciberestafas que aprovechan el desconocimiento de algunos clientes respecto a la modalidad de préstamos pre asignados que pueden concretarse en pocos pasos en un cajero o a través del home banking. El fallo de la justicia platense sostiene que el banco no debe realizar ningún tipo de descuento, débito y/o retenciones por el préstamo de casi 500 mil pesos que sacaron a nombre del cliente de forma fraudulenta. También exigió la restitución de los dólares descontados, al entender que esta situación impactaría negativamente en la economía del usuario y su familia, sobre todo en este contexto sanitario. “Los clientes de por sí se encuentran en una relación de asimetría con el banco, ya sea por poder, por la información que poseen, por necesidad, por la capacidad de negociar cláusulas, o las consecuencias negativas que podría enfrentar, lo que sumado a las complejidades que enfrentan en el mundo digital hacen que sean objeto de una situación de vulnerabilidad ante estos riesgos, por lo que este fallo representa una importante decisión para protegerlos”, sostuvo el defensor del Pueblo bonaerense, Guido Lorenzino.
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